投诉申通快递的投诉电话

在投诉申通快递时，除了拨打国家邮政局消费者申诉专用电话12305外，你还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维护自身权益。该法规定了消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等多项权利。若快递服务损害了你的这些权益，你不仅有权向快递公司投诉，还可以向相关部门申诉，甚至采取法律手段进行起诉。这些权利的保护，正是《消费者权益保护法》所赋予的。
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若对申通快递服务不满意，除了拨打投诉电话，你还可以尝试以下操作：1.通过申通快递的官方网站或APP上的在线客服进行投诉；2.在社交媒体平台上公开表达你的不满，并@申通快递的官方账号；3.向315消费者协会投诉，寻求其帮助和介入。这些方式在不同情况下可能产生不同的效果，值得一试。
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从法律角度看，投诉申通快递时，应准备以下材料以确保投诉有效：1.保留好快递单号、物流信息截图等快递服务的相关证据；2.详细记录快递服务中的问题，包括时间、地点、具体经过等；3.收集因快递服务问题导致的损失证据，如商品损坏照片、赔偿要求等。这些材料的准备有助于你清晰、有力地阐述问题，提高投诉的成功率。